{"id":15645,"date":"2023-11-06T14:29:25","date_gmt":"2023-11-06T14:29:25","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/esf\/?page_id=15645"},"modified":"2025-09-15T15:32:30","modified_gmt":"2025-09-15T13:32:30","slug":"protection-des-donnees_app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esforin.com\/fr\/protection-des-donnees_app\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es_App"},"content":{"rendered":"
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D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 App <\/h1>\n\t\t\t

Remarques g\u00e9n\u00e9rales<\/h3>\n\t\t

La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es vous informe sur la nature, l'\u00e9tendue et la finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es personnelles au sein de notre application et des fonctions et contenus qui y sont li\u00e9s. Notre d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es doit \u00eatre simple et compr\u00e9hensible pour tout le monde. Dans cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, nous utilisons g\u00e9n\u00e9ralement les termes officiels du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Les d\u00e9finitions officielles sont expliqu\u00e9es \u00e0 l'article 4 du RGPD.<\/p>\n\t\t\t

Qui est responsable du traitement des donn\u00e9es<\/h3>\n\t\t

ESFORIN SE
201, rue de la Ruhr
45136 Essen
+49.201.220.38-100<\/a>
info@esforin.com<\/a><\/p>\n\t\t\t

Coordonn\u00e9es du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/h3>\n\t\t

Proliance GmbH \/ www.datenschutzexperte.de<\/a>
D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es
21, rue L\u00e9opold
80802 Munich
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de<\/a><\/p>

Lorsque vous contactez le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, veuillez mentionner l'entreprise \u00e0 laquelle votre demande se rapporte. Veuillez vous abstenir de joindre \u00e0 votre demande des informations sensibles, telles qu'une copie de votre carte d'identit\u00e9.<\/p>

Collecte de donn\u00e9es dans le cadre de l'utilisation de l'application<\/strong><\/p>

Nous prenons la protection de vos donn\u00e9es tr\u00e8s au s\u00e9rieux. Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle et conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et \u00e0 la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p>

Avec notre application, nous offrons \u00e0 nos clients une interface vers nos services \u00e9nerg\u00e9tiques num\u00e9riques.<\/p>

Lorsque vous t\u00e9l\u00e9chargez notre application, que vous vous inscrivez ou vous connectez \u00e0 l'application et que vous utilisez l'application, diff\u00e9rentes donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es.<\/p>

Les donn\u00e9es personnelles sont des donn\u00e9es qui permettent de vous identifier personnellement. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 explique quelles donn\u00e9es nous collectons et \u00e0 quelles fins nous les utilisons. Elle explique \u00e9galement comment et dans quel but nous le faisons.<\/p>

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Acc\u00e8s et stockage des informations dans les \u00e9quipements terminaux<\/strong><\/p>

L'utilisation de notre application peut donner lieu \u00e0 un acc\u00e8s \u00e0 des informations (par ex. adresse IP) ou \u00e0 un enregistrement d'informations (par ex. cookies) dans vos \u00e9quipements terminaux. Cet acc\u00e8s ou cet enregistrement peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 un autre traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel au sens du RGPD.<\/p>

Dans les cas o\u00f9 un tel acc\u00e8s \u00e0 des informations ou un tel stockage d'informations est absolument n\u00e9cessaire \u00e0 la mise \u00e0 disposition de nos services sans erreur technique, cela se fait sur la base de l'article 25, alin\u00e9a 1, phrase 1, alin\u00e9a 2, n\u00b0 2 de la TTDSG.<\/p>

Dans les cas o\u00f9 un tel processus sert d'autres objectifs (par ex. la conception de notre application en fonction des besoins), il n'a lieu sur la base de l'article 25, paragraphe 1, de la TTDSG qu'avec votre consentement conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Ce consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment pour l'avenir. Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles est soumis aux dispositions du RGPD et de la loi f\u00e9d\u00e9rale sur la protection des donn\u00e9es (BDSG).<\/p>

Pour plus d'informations sur le traitement de vos donn\u00e9es personnelles et les bases juridiques pertinentes dans ce contexte, vous pouvez consulter les sections suivantes relatives aux activit\u00e9s de traitement concr\u00e8tes dans notre application.<\/p>

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Informations collect\u00e9es lors du t\u00e9l\u00e9chargement de l'application<\/strong><\/p>

Lors du t\u00e9l\u00e9chargement de l'application, certaines informations n\u00e9cessaires sont transmises \u00e0 l'App Store que vous avez choisi (Google Play Store, Apple App Store). En particulier, le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, le num\u00e9ro de client de votre compte, l'heure du t\u00e9l\u00e9chargement, les informations de paiement ainsi que le num\u00e9ro d'identification individuel de l'appareil peuvent \u00eatre trait\u00e9s. Nous n'avons aucune influence sur cette collecte de donn\u00e9es et n'en sommes pas responsables. La conclusion du contrat s'effectue avec le fournisseur respectif du store et est trait\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 ses conditions commerciales et d'utilisation ainsi qu'\u00e0 ses dispositions en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Dans le cadre de votre utilisation des stores, nous traitons uniquement les avis que vous publiez sur notre application et les donn\u00e9es qui y sont li\u00e9es et obtenons des statistiques anonymes via les stores, par exemple sur le nombre de t\u00e9l\u00e9chargements, de d\u00e9sinstallations et de crashs.<\/p>

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H\u00e9bergement<\/strong><\/p>

Nous exploitons les services d'application dans l'UE. Nous utilisons Microsoft Azure B2C pour l'identification des utilisateurs. Azure AD B2C est une solution CIAM (Customer Identity Access Management) qui prend en charge des millions d'utilisateurs* et des milliards d'authentifications par jour. Elle assure l'\u00e9volutivit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme d'authentification ainsi que la surveillance et le traitement automatique des menaces telles que les attaques par d\u00e9ni de service, par spray de mot de passe ou par force brute.<\/p>

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Traitement des donn\u00e9es lors de l'utilisation de l'application<\/strong><\/p>

Dans le cadre de votre utilisation de l'application, nous collectons automatiquement certaines donn\u00e9es qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 la mise \u00e0 disposition et \u00e0 l'utilisation de l'application. Les donn\u00e9es suivantes sont trait\u00e9es \u00e0 cet effet : Heure d'acc\u00e8s, adresse IP, contenu de l'acc\u00e8s.<\/p>

Ces donn\u00e9es nous sont automatiquement transmises afin de mettre \u00e0 votre disposition le service et les fonctions qui y sont li\u00e9es et de pr\u00e9venir et d'\u00e9liminer les abus et les dysfonctionnements.<\/p>

Ce traitement des donn\u00e9es est justifi\u00e9 par le fait que le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution du contrat entre vous, en tant que personne concern\u00e9e, et nous, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, pour l'utilisation de l'application.<\/p>

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Fonctionnalit\u00e9s techniques de l'application<\/strong><\/p>

L'application n\u00e9cessite les autorisations suivantes pour pouvoir utiliser pleinement nos services :<\/p>

Acc\u00e8s \u00e0 Internet : il est n\u00e9cessaire pour enregistrer vos saisies sur nos serveurs.<\/p>

Notifications push : ceci est n\u00e9cessaire pour vous envoyer des messages push cibl\u00e9s sur des informations et des nouveaut\u00e9s relatives \u00e0 l'entreprise.<\/p>

Les autorisations d'acc\u00e8s aux fonctions susmentionn\u00e9es sont explicitement demand\u00e9es au plus tard lors de la premi\u00e8re utilisation sur l'appareil et peuvent \u00eatre confirm\u00e9es ou refus\u00e9es.<\/p>

Si vous avez accord\u00e9 les diff\u00e9rentes autorisations, le traitement de vos donn\u00e9es qui en d\u00e9coule repose sur votre consentement conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez \u00e0 tout moment r\u00e9voquer un consentement que vous avez donn\u00e9 pour l'avenir. Une autorisation accord\u00e9e peut normalement \u00eatre annul\u00e9e \u00e0 tout moment dans les param\u00e8tres de l'appareil (cela d\u00e9pend toutefois de l'appareil et du syst\u00e8me d'exploitation, sur lesquels nous n'avons aucune influence). La l\u00e9galit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 n'est pas affect\u00e9e par la r\u00e9vocation. Veuillez noter que les autorisations qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 accord\u00e9es peuvent restreindre l'utilisation de l'application.<\/p>

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Cr\u00e9ation d'un compte utilisateur (inscription) et connexion<\/strong><\/p>

Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger notre application depuis l'App-Store sans vous inscrire chez nous. Nous ne collectons pas de donn\u00e9es personnelles dans le cadre du t\u00e9l\u00e9chargement de l'application. De m\u00eame, aucune donn\u00e9e personnelle ne nous est transmise par le fournisseur de l'App-Store. Vous ne pouvez toutefois utiliser notre application que si vous vous enregistrez via l'identification de l'utilisateur de Microsoft Azure. Nous utilisons Microsoft Azure B2C pour l'identification des utilisateurs. Azure AD B2C est une solution CIAM (Customer Identity Access Management) qui prend en charge des millions d'utilisateurs* et des milliards d'authentifications par jour. Elle assure l'\u00e9volutivit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme d'authentification ainsi que la surveillance et le traitement automatique des menaces telles que les attaques par d\u00e9ni de service, par spray de mot de passe ou par force brute.<\/p>

En outre, nous avons besoin pour l'enregistrement : du pr\u00e9nom et du nom de famille, du nom de l'entreprise et de l'adresse e-mail avec laquelle le compte utilisateur Microsoft Azure a \u00e9t\u00e9 li\u00e9.<\/p>

Le traitement des donn\u00e9es saisies lors de l'enregistrement a lieu pour l'ex\u00e9cution d'un contrat avec l'utilisateur ou pour l'ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). En outre, les donn\u00e9es facultatives sont trait\u00e9es sur la base du consentement que vous avez donn\u00e9 volontairement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez \u00e0 tout moment r\u00e9voquer pour l'avenir le consentement que vous avez donn\u00e9. Il suffit pour cela d'envoyer un message informel par e-mail aux coordonn\u00e9es du responsable mentionn\u00e9es ci-dessus. La l\u00e9galit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 n'est pas affect\u00e9e par la r\u00e9vocation.<\/p>

En outre, sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD \u00e0 la garantie du bon fonctionnement, \u00e0 l'absence d'erreurs et \u00e0 l'exploitation de l'application, des donn\u00e9es sont collect\u00e9es et trait\u00e9es.\n fonctionnement de l'application et la d\u00e9tection des abus, nous collectons et traitons les donn\u00e9es suivantes lors de l'utilisation de l'application :<\/p>